واجهات مدروسة، تجربة لا تُنسى
نبدأ بفهم كيف يفكر مستخدمك، وننتهي بتجربة تجعله يعود.
ساعدناهم في منتجاتهم
تجربة المستخدم هي أساس منتجك
نصمم تجارب واضحة تقود المستخدم نحو الهدف
نحدد أين يتوقف المستخدم، وأين يتردد، ونعيد تصميم المسار ليصل بسهولة.
نختبر التجربة مع مستخدمين حقيقيين قبل الإطلاق لنضمن أنها تشتغل.
قراراتنا التصميمية مبنية على سلوك المستخدم الفعلي والتحليلات.
— شركة ليسر للحلول المستدامة لتقنية المعلومات
هل أحتاج خدمة UX أم مجرد تصميم واجهات؟
إذا كانت المشكلة في سهولة الاستخدام أو رحلة المستخدم، فأنت تحتاج إلى UX. أما إذا كانت المشكلة بصرية فقط، فقد يكفي تحسين الواجهات. في أغلب المشاريع نعمل على الجانبين معاً لضمان تجربة واضحة وجذابة.
كيف أعرف أن منتجي يحتاج إلى تحسين تجربة المستخدم؟
إذا كان المستخدمون يواجهون صعوبة في إكمال المهام، أو كانت معدلات التحويل منخفضة، أو تتكرر الشكاوى والاستفسارات حول الاستخدام، فغالباً توجد فرص لتحسين تجربة المستخدم.
لدي منتج قائم، هل يمكن تحسينه دون إعادة تصميمه بالكامل؟
نعم. نبدأ بتدقيق تجربة المستخدم وتحليل نقاط الاحتكاك الحالية، ثم نحدد ما إذا كانت المشكلة تحتاج تحسينات محددة أو إعادة تصميم شاملة.
هل يساعد تحسين تجربة المستخدم على زيادة المبيعات أو التحويلات؟
الهدف من UX ليس فقط تحسين شكل المنتج، بل تسهيل وصول المستخدم إلى هدفه. تجربة أوضح تعني عادةً معدلات تحويل أعلى، واستخداماً أسهل، ورضا أكبر للمستخدمين.
هل تصممون بما يتناسب مع المستخدم والسوق السعودي؟
نعم. نراعي سلوك المستخدم المحلي، ودعم اللغة العربية وRTL، والتوقعات البصرية وأنماط الاستخدام الشائعة في السوق السعودي.
كيف تتأكدون أن التصميم سهل الاستخدام قبل الإطلاق؟
نعتمد على مراجعات وتجارب استخدام فعلية مع مستخدمين حقيقيين، مما يساعد على اكتشاف المشكلات وتحسين التجربة قبل الإطلاق.
ما المدة المتوقعة لمشروع UX؟
يعتمد على حجم المنتج. تدقيق التجربة يستغرق من أسبوع إلى أسبوعين، بينما التصميم الكامل لمنتج جديد يحتاج من 4 إلى 8 أسابيع.
ماذا سأستلم في نهاية المشروع؟
ستحصل على ملفات Figma منظمة، ونظام تصميم عند الحاجة، وتوثيق واضح يسهّل على فريق التطوير تنفيذ المنتج بدقة. ويمكننا أيضاً تولي عملية التطوير كاملة إذا رغبت.